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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 28.10.2026 · Anhang A zu unseren Angeboten und Aufträgen. Sie gelten nur gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Die Vereinbarung zur Auftrags­verarbeitung (Anhang B) und die Leistungsbeschreibung (Anhang C) sind Teil des jeweiligen Angebots.

1 Geltung und Gegenstand

1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen von Peter Müller, Glückauf Marketing („Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB („Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht.

1.2 Gegenstand sind Website, Social-Media-Konten und Anzeigenkampagnen auf Facebook und Instagram (Meta) samt Einrichtung, Betrieb und Pflege, in den im Auftrag gebuchten Bausteinen. Der Umfang ergibt sich aus dem Auftrag und der Leistungsbeschreibung (Anhang C). Bei Widersprüchen gehen vor: Auftrag, Anhang C, Anhang B, diese AGB.

2 Leistung und Erfolg

2.1 Der Auftragnehmer schuldet die Leistungen als Dienstleistung. Bei werkvertraglichen Teilen (Anzeigenmotive, Bewerbungsseite) gilt die Freigabe nach Ziffer 4 als Abnahme.

2.2 Ein bestimmter Erfolg, etwa Einstellungen, Aufträge oder eine Anzahl von Bewerbungen, ist nicht geschuldet. Ziffer 10 bleibt unberührt.

2.3 Der Auftragnehmer darf Dritte einsetzen. Er setzt Benjamin Witte für Vertrieb, Kundenbetreuung, Foto- und Video-Termine, Website und Bewerbungsseiten ein. Benjamin Witte handelt dabei als Erfüllungsgehilfe im Namen des Auftragnehmers und wird nicht Vertragspartei. Vertragspartner und verantwortlich bleibt allein der Auftragnehmer.

2.4 Termine sind nur verbindlich, wenn sie so bezeichnet sind. Der Start der Anzeigen ist ein Richtwert ab Vertragsschluss, Erstzahlung und Lieferung der Unterlagen. Zusätzliche Leistungen werden vorab in Textform vereinbart.

3 Mitwirkung des Kunden

3.1 Der Kunde liefert rechtzeitig Informationen, Fotos und Videos, gewährt Zugang zu Domain und Hosting, Social-Media-Konten (Ziffer 5) und benennt einen Ansprechpartner sowie mindestens zwei Administratoren aus seinem Betrieb. Er gibt Anzeigen, Beiträge und Texte innerhalb von 48 Stunden frei und meldet sich bei den vorqualifizierten Bewerbern, die der Auftragnehmer übergibt, innerhalb von 2 Werktagen.

3.2 Fehlt die Mitwirkung, verschieben sich Fristen entsprechend. Die Vergütung bleibt unberührt, Mehraufwand wird nach Absprache gesondert berechnet.

4 Freigabe und Richtigkeit

Der Auftragnehmer veröffentlicht Inhalte erst nach Freigabe des Kunden. Textform (E-Mail, Nachricht) genügt. Der Kunde verantwortet die Richtigkeit der Angaben zu Stelle, Vergütung, Standort und Leistungen seines Betriebs.

5 Werbebudget, Konten und Zugänge

5.1 Das Werbebudget ist in der monatlichen Vergütung der Recruiting-Kampagne enthalten. Die Anzeigen laufen über das Meta-Business-Konto und Werbekonto des Auftragnehmers; er zahlt das Budget direkt an Meta. Hat der Kunde eigene Facebook- oder Instagram-Kanäle, räumt er dem Auftragnehmer dort Admin-Rechte ein; die Kanäle bleiben Eigentum des Kunden. Höhe und Verteilung des Budgets bestimmt der Auftragnehmer nach dem Bedarf der Kampagne. Nicht verbrauchtes Budget wird weder erstattet noch übertragen. Zusätzliches Budget (etwa für schwer zu besetzende Stellen) gibt es nur nach Zustimmung des Kunden in Textform und gegen gesonderte Vergütung.

5.2 Entscheidungen von Meta (Ablehnung, Einschränkung von Anzeigen, Kontosperren) liegen außerhalb seines Einflusses. Der Auftragnehmer informiert den Kunden unverzüglich und unterstützt bei der Klärung.

5.3 Inhaber aller Konten ist der Kunde: Domain, Hosting, Website, Facebook-Seite, Instagram-Konto, Google-Unternehmensprofil. Das Meta-Business-Konto und Werbekonto, über das die Anzeigen laufen, gehört dem Auftragnehmer (Ziffer 5.1). Die Einrichtung der Konten übernimmt der Auftragnehmer im Namen und auf den Namen des Kunden; Administrator ist der Kunde mit mindestens zwei Personen aus seinem Betrieb. Nach der Einrichtung ändert der Kunde die Passwörter und behält sie für sich.

5.4 Der Auftragnehmer erhält Zugriff über die Partner- oder Mitarbeiterfunktionen der Plattformen, auf Facebook und Instagram mit Admin-Rechten, sonst mit den Rechten, die er für die vereinbarten Leistungen braucht, und nutzt ihn nur für diesen Auftrag. Persönliche Zugangsdaten des Kunden werden nicht weitergegeben. Erlaubt eine Plattform nur einen gemeinsamen Zugang (z. B. Hosting), verwahrt der Auftragnehmer ihn verschlüsselt und ändert ihn nur nach Absprache. Für alle Konten wird die Zwei-Faktor-Anmeldung eingerichtet. Statistiken, Zielgruppen- und Bewerberdaten aus den Konten des Kunden nutzt der Auftragnehmer nur für diesen Auftrag; er gibt sie nicht an Dritte weiter und verwertet sie nicht für andere Kunden.

5.5 Beiträge, Reels, Anzeigen und Antworten veröffentlicht der Auftragnehmer nur nach Freigabe (Ziffer 4). Kommentare und Nachrichten sichtet er an Werktagen und leitet Anfragen von Bewerbern und Kunden am selben Werktag weiter; die Antwort in der Sache gibt der Kunde. Musik, Bilder und Schriften verwendet er nur mit Lizenz für die gewerbliche Nutzung. Profilnamen, Benutzernamen, Profilbilder und Kontaktangaben ändert er nur nach Absprache in Textform. In den Profilen wird das Impressum der Website verlinkt.

5.6 Bei Vertragsende entzieht der Kunde dem Auftragnehmer die Zugriffe oder der Auftragnehmer gibt sie innerhalb von 7 Tagen zurück und löscht verwahrte Zugangsdaten. Konten, Inhalte und Daten bleiben beim Kunden (Ziffern 7.3 und 8.2).

6 Vergütung und Zahlung

6.1 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, derzeit 19 %. Rechnungen werden elektronisch übermittelt und sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Die Betreuung wird monatlich im Voraus berechnet.

6.2 Bei Zahlungsverzug gelten Zinsen nach § 288 Abs. 2 BGB und die Pauschale nach § 288 Abs. 5 BGB. Nach erfolgloser Mahnung darf der Auftragnehmer seine Leistungen bis zum Zahlungseingang unterbrechen.

6.3 Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Die Einrichtungsvergütung vergütet erbrachte Leistungen und wird bei Kündigung nicht erstattet.

7 Laufzeit und Kündigung

7.1 Der Vertrag beginnt mit der Unterzeichnung. Laufzeit und Beginn der monatlichen Vergütung je Baustein ergeben sich aus dem Auftrag; nach der Laufzeit ist jeder Baustein einzeln mit 30 Tagen zum Monatsende in Textform kündbar. Abweichend davon endet die Recruiting-Kampagne nach der im Angebot genannten Laufzeit automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Vor dem Ende macht der Auftragnehmer ein Angebot für den Weiterlauf oder weitere Stellen; eine Verlängerung wird in Textform vereinbart. Wird eine bereits eingerichtete Kampagne später erneut beauftragt, entfällt die Einrichtungsgebühr. Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.

7.2 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt, etwa bei Zahlungsverzug über 30 Tage oder bei Inhalten, die gegen Gesetz oder Meta-Richtlinien verstoßen.

7.3 Bei Vertragsende deaktiviert der Auftragnehmer die Kampagnen, übergibt Materialien und Zugänge, entfernt seine Zugriffe, und die Daten werden nach Anhang B zurückgegeben und gelöscht.

8 Rechte an Inhalten

8.1 Der Kunde versichert, an gelieferten Inhalten die Rechte zu besitzen und dass abgebildete Personen eingewilligt haben. Er räumt dem Auftragnehmer ein einfaches, auf den Vertragszweck beschränktes Nutzungsrecht ein und stellt ihn von Ansprüchen Dritter frei.

8.2 Mit Vertragsschluss erhält der Kunde an den erstellten Anzeigen, Texten, Fotos, Videos, der Website und der Bewerbungsseite ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für eigene Zwecke, auch nach Vertragsende. Methoden, Vorlagen und Know-how des Auftragnehmers bleiben bei ihm.

8.3 Für Foto- und Videoaufnahmen im Betrieb willigen die abgebildeten Personen vorher in Textform ein; der Auftragnehmer stellt dafür eine Vorlage bereit, der Kunde sorgt dafür, dass nur Personen mit Einwilligung aufgenommen werden. Widerruft eine Person ihre Einwilligung, teilt der Kunde das unverzüglich mit; der Auftragnehmer nimmt die betroffenen Inhalte innerhalb von fünf Werktagen aus laufenden Anzeigen und von der Website. Auf Baustellen Dritter wird nur mit Zustimmung des Bauherrn gedreht, die der Kunde einholt; Adressen, Kfz-Kennzeichen und Personen ohne Einwilligung werden nicht erkennbar gezeigt. Vor Ort gelten die Sicherheitsvorgaben des Kunden.

8.4 Die Website wird nach Freigabe auf der Domain und beim Hoster des Kunden veröffentlicht. Während der Laufzeit der Website-Betreuung pflegt und wartet der Auftragnehmer sie nach Anhang C. Domain und Hosting samt Kosten, die Richtigkeit von Impressum und Datenschutzangaben sowie die Pflege nach Vertragsende liegen beim Kunden. Kommt kein Vertrag zustande, bleibt eine bereits erstellte Vorschau beim Auftragnehmer und wird nicht veröffentlicht.

9 Rechtskonforme Anzeigen

Stellen­anzeigen werden diskriminierungsfrei (AGG) formuliert und in der Meta-Sonderkategorie „Beschäftigung“ geschaltet, in der eine Ausrichtung nach Alter, Geschlecht oder Postleitzahl nicht zulässig ist. Der Auftragnehmer schuldet keine Rechtsberatung. Der Kunde liefert Impressum und Angaben für die Datenschutzhinweise seiner Bewerbungsseite, der Auftragnehmer stellt Textbausteine bereit.

10 Leistungsgarantie

10.1 Kommen während der im Angebot genannten Laufzeit ab dem Start der Anzeigen (Garantiezeit) nicht mindestens so viele qualifizierte Bewerbungen für die im Auftrag genannte Stelle an, wie im Kasten „Leistungsgarantie“ eingetragen sind, betreut der Auftragnehmer die Kampagne ohne Betreuungsgebühr weiter, bis diese Zahl erreicht ist. Für die Zeit der Verlängerung wird die monatliche Vergütung für die Recruiting-Kampagne nicht berechnet. In der Verlängerung trägt der Auftragnehmer auch das Werbebudget bis insgesamt 2.000 € netto; dessen Höhe und den Umfang der Betreuung bestimmt er nach billigem Ermessen (§ 315 BGB). Ist die Zahl erreicht, endet die Kampagne, sofern keine Verlängerung in Textform vereinbart ist. Geld wird nicht erstattet; weitergehende Ansprüche aus der Garantie bestehen nicht. Dies ist eine Leistungs-, keine Einstellungsgarantie.

10.2 Sie gilt nur, solange: der Kunde Inhalte in 48 Stunden freigibt, Material bis zum Kickoff liefert und sich bei vorqualifizierten Bewerbern innerhalb von 2 Werktagen meldet; die Stelle marktüblich vergütet ist, die Angaben stimmen und Angebot und Anforderungen nicht verschlechtert werden; Rechnungen fristgerecht bezahlt und Anzeigen nicht ohne Absprache geändert oder pausiert werden. Zeiten, in denen Meta oder der Kunde die Anzeigen anhält, zählen nicht zur Garantiezeit. Entfällt eine Voraussetzung, endet die Garantie.

10.3 „Qualifiziert“ ist eine Bewerbung, wenn die Angaben der Person die Kriterien erfüllen, die Kunde und Auftragnehmer im Kasten „Leistungsgarantie“ gemeinsam festgelegt haben. Maßgeblich sind die Angaben im Formular und in der Vorqualifizierung. Doppelte oder offensichtlich falsche Angaben zählen nicht, Mehrfachbewerbungen einmal.

10.4 Die Verlängerung beginnt automatisch, wenn die wöchentliche Statusmeldung am Ende der Garantiezeit weniger qualifizierte Bewerbungen ausweist als vereinbart; der Kunde muss nichts beantragen. Nicht garantiert sind Einstellungen, das Erscheinen von Bewerbern und Entscheidungen von Meta.

11 Datenschutz

Bewerber- und Interessentendaten verarbeitet der Auftragnehmer im Auftrag des Kunden nach Anhang B. Soweit Meta bei Werbewerkzeugen (Lead-Formulare, Pixel) selbst oder gemeinsam Verantwortlicher ist, richtet der Auftragnehmer sie nach den Vorgaben des Kunden ein. Der Kunde verantwortet seine Informationspflichten.

12 Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse (GeschGehG) vertraulich. Die Pflicht gilt drei Jahre über das Vertragsende hinaus, für Geschäftsgeheimnisse unbefristet.

13 Referenz

Nur wenn im Auftrag ein Nachlass gegen Referenz eingetragen ist: Der Kunde gestattet die Nennung von Namen, Logo und Ergebnissen der Kampagne als Referenz und Fallstudie. Für die Fallstudie wirkt er mit: ein kurzes Video- oder Textstatement über seine Erfahrung sowie die Zahlen vor dem Start (bisherige Bewerbungen, offene Stellen) und nach 90 Tagen (Vorher-Nachher). Als Gegenleistung gilt der eingetragene Nachlass. Die Freigabe kann frühestens 12 Monate nach dem Start der Anzeigen in Textform für die Zukunft widerrufen werden, aus wichtigem Grund jederzeit; bereits veröffentlichte Fallstudien entfernt der Auftragnehmer dann innerhalb von 30 Tagen. Ohne diese Vereinbarung nennt der Auftragnehmer den Kunden nur mit Zustimmung in Textform.

14 Haftung

14.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei übernommener Garantie und arglistigem Verschweigen.

14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens die Vergütung der letzten zwölf Monate. Keine Haftung besteht für den Erfolg der Kampagnen, für Entscheidungen oder Ausfälle von Meta, für Handlungen von Bewerbern und für Verzögerungen wegen fehlender Mitwirkung. Die Begrenzungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers, insbesondere Benjamin Witte; deren persönliche Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15 Höhere Gewalt, Abtretung

Bei höherer Gewalt oder Ausfall der Meta-Plattformen ruhen die betroffenen Pflichten; dauert dies länger als 60 Tage, kann jede Seite in Textform kündigen. Rechte und Pflichten dürfen nur mit Zustimmung in Textform übertragen werden, § 354a HGB bleibt unberührt.

16 Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen bedürfen der Textform (§ 126b BGB), auch die Änderung dieser Klausel. Nebenabreden bestehen nicht.

16.2 Der Vertrag darf elektronisch mit einem Signaturdienst unterzeichnet werden, die elektronische Signatur ersetzt die Papierunterschrift. Jede Seite erhält eine unterzeichnete Ausfertigung als PDF.

16.3 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Auftragnehmers. Der Unterzeichner für den Kunden versichert, vertretungsberechtigt zu sein.

16.4 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.